丰巢快递滞留快递员怎么取出来丰巢滞留费收费标准丰巢即将滞留什么意思

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丰巢快递滞留快递员怎么取出来

丰巢快递滞留有快递员是可以凭职件码取出来的 ，每一个快递员把快递物品投放在蜂巢柜的时候 ，你都会收到一个取件码。

如果你长时间不去取，占用快递柜的资源 ，快递员可以凭取件码和权限 ，将丰巢快递柜打开 ，会根据联系方式会联系你本人他们公司取件 。联系不上可能会按原地址返回 。

丰巢即将滞留什么意思

丰巢滞留件就是没有送出去的快件，因为某种关系导致快递员没有将快件派送到收件人手里，例如：电话关机、停机、空号、电话与本人不符、家中无人、地址不详等，原因导致快件没有派送成功的快件，快件公司要对这样的快件做一个滞留件。发现快件显示滞留件，收件人应马上联系快递员。

丰巢滞留件收费>尺度/h2>

收费标准分为两个方面：

普通用户：可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。法定节假日不计费，享2次免费超时取件体验。

丰巢会员：月卡5元/月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时存放。

注：超时时长不足12小时按12小时计费，节假日以国务院发布为准。

丰巢于2020年5月15日就“丰巢快递柜超时收费事件”发布致歉，并调整用户免费时长，免费保管时长由12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日（休息日）不计费。

2020年5月9日下午，针对杭州东新园小区因不满丰巢快递柜收费而暂停使用一事，深圳市丰巢科技有限公司发布《东新园业委会事件声明》称，业委会单方面断电已经构成违约。并在一封“给用户的信”中鼓励用户及时取件；

2020年5月11日，针对近期引发网民关注的丰巢快递柜超时收费事件，上海市消保委表示，快递公司将快递件放入快递柜前，应征得消费者的明确同意，快递柜的收费和交易条件应当公平合理。

丰巢柜滞留不取会怎么样

丰巢柜滞留不取会有以下几种情况：

1. 时间限制：丰巢快递柜有一定的存放时间限制，普通用户和会员用户的限制时间不同。普通用户最长可以存放 4 天，会员用户最长可以存放 7 天。超过这个时间限制，快递员会取出快递，并联系寄件人地址退回。

2. 超时收费：自 2020 年起，丰巢快递柜对超过 12 个小时未取件的快递开始收费。超过 12 个小时后，每小时收费 1 元，最高不超过 5 元。如果快递滞留时间过长，可能会产生一定的费用。

3. 快递员取件：在快递滞留超过一定时间（通常为 4 天或 7 天，视会员等级而定）后，快递员会主动取出快递，并联系收件人退款并重新派送。

4. 催收提醒：在快递滞留期间，丰巢快递柜会通过短信或电话等方式提醒收件人取件。如果长时间未取件，可能会收到多次催收提醒。

为避免上述问题，建议在收到取件码后尽快前往丰巢快递柜取件。如果因故无法及时取件，可以联系快递员协助处理。

丰巢快递滞留费合法吗

丰巢快递滞留费作为一种代收货物的服务费用，其合法性存在争议。法律规定，代收服务费应当事先告知，并且费用应当合理。因此，如果丰巢未在收寄快件时事先告知消费者滞留费用，或者滞留费用过高，就可能存在合法性问题。另外，消费者也可以通过提前约定代收服务，避免遇到滞留费用的问题。总之，丰巢快递滞留费应当遵守相关规定，合理收取，同时提前告知消费者，才能合法存在。

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